Cine suntem
StreamHub este o aplicație desktop pentru Windows distribuită prin Microsoft Store. „StreamHub”, „noi”, „nouă” și „al nostru” desemnează echipa StreamHub. Ne puteți contacta oricând la support@streamhub.club.
Ce rămâne pe dispozitivul dumneavoastră
Videoclipurile descărcate, istoricul local de descărcări, lista de abonamente programate, preferințele și orice cookie-uri exportate din browserul integrat sunt stocate pe calculatorul dumneavoastră Windows, în folderul AppData. Nu avem acces la aceste date.
Ce colectăm, pe categorii
- Cont și achiziție. Când cumpărați sau restaurați abonamentul Pro, Microsoft Store ne transmite doar minimumul necesar pentru a verifica starea abonamentului — nu detaliile plății.
- Date de diagnostic. Versiune anonimă a aplicației, versiunea sistemului de operare, semnale de erori și crashuri, precum și contoare de utilizare a funcțiilor — ne ajută să găsim bug-uri și să îmbunătățim fiabilitatea.
- Ce nu colectăm. Adresele URL pe care le vizitați, videoclipurile pe care le descărcați, numele conturilor pe site-uri terțe sau conținutul fișierelor descărcate.
- Date de suport. Orice ne trimiteți voluntar prin e-mail la contactarea suportului.
Servicii terțe pe care ne bazăm
- Microsoft Store gestionează facturarea abonamentului și identitatea.
- Site-urile pe care alegeți să le vizitați prin browserul integrat StreamHub vă tratează la fel ca în orice alt browser — se aplică propriile lor politici de confidențialitate.
- Raportarea opțională de crash/diagnostic poate fi agregată prin infrastructură obișnuită și nu este folosită pentru a vă prezenta reclame direcționate.
Cât timp păstrăm datele
- Datele de diagnostic și de crash sunt păstrate până la 12 luni, apoi sunt agregate sau șterse.
- E-mailurile de suport sunt păstrate atât timp cât este nevoie pentru rezolvarea cazului dumneavoastră, plus un interval rezonabil după aceea.
- Înregistrările privind verificarea abonamentului urmează regulile de păstrare ale Microsoft Store.
Copii
StreamHub nu se adresează copiilor sub 13 ani (sau echivalentului legal din țara dumneavoastră). Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii. Dacă aveți motive să credeți că un copil ne-a transmis astfel de date, scrieți-ne și le vom șterge.
Drepturile dumneavoastră (GDPR, CCPA și legislație similară)
În funcție de locul unde locuiți, puteți avea dreptul de a:
- accesa, rectifica, exporta sau șterge datele pe care le deținem despre dumneavoastră;
- restrânge procesarea sau să vă opuneți acesteia;
- vă retrage consimțământul în orice moment.
Nu vă vom percepe taxe pentru exercitarea acestor drepturi și nu veți fi discriminat(ă) pentru folosirea lor. Pentru o solicitare, trimiteți e-mail de la adresa asociată contului către support@streamhub.club, astfel încât să vă putem verifica identitatea.
Transferuri internaționale
Infrastructura noastră poate procesa date în afara țării dumneavoastră. Atunci când legea cere, folosim garanții contractuale standard pentru a vă proteja datele în timpul transferului.
Securitate
Folosim practici recunoscute în industrie pentru a proteja datele în tranzit și în repaus. Niciun sistem nu este perfect securizat; lucrăm totuși la limitarea încă de la început a datelor colectate — aceasta este cea mai puternică garanție de confidențialitate pe care o putem oferi.
Modificări ale acestei politici
Dacă facem modificări substanțiale, vom actualiza data de intrare în vigoare în partea de sus a acestei pagini și, acolo unde este cazul, vă vom anunța din aplicație. Utilizarea în continuare a StreamHub după modificare înseamnă că acceptați politica actualizată.
Contact
Întrebări, solicitări sau nelămuriri? Trimiteți e-mail la support@streamhub.club și vom răspunde în termen rezonabil.